お問い合わせがございます場合はメールにてご連絡ください。
お問い合わせには可能な限り早く返信いたしますが、内容や状況によって
はお時間をいただきます。
また、お問い合わせ内容により、回答を控えさせていただく場合もござい
ます。あらかじめご了承ください。
※お電話でのサポートは行っておりません。
こちらのメールアドレスからお問い合わせをお願いします。
konosubafd_support@sumzap.co.jp
不具合など調査が必要な案件のご報告は、なるべくアプリ内からのお問い
合わせをお願いいたします。
@sumzap.co.jpのドメインより返信するため、@sumzap.co.jpからのメールの受信ができるよう設定をお願い致します。
株式会社サムザップ(以下、「当社」といいます)は、当社が運営し提供
するサービス「この素晴らしい世界に祝福を!ファンタスティックデイズ」
(以下、当該サービスを利用する際にインストールが必要となるアプリケー
ションと合わせ、「本サービス」といいます)について、以下のとおり利用
規約(以下、「本規約」といいます)を定めます。
(はじめに)
利用者は、本規約に同意することを前提として、本サービスを利用すること
ができます。利用者は、年齢や利用環境等、当社の定める条件に応じて、当
社の定める範囲内で、本サービスを利用するものとします。
当社は、本サービス及び本サービスを利用して提供される一切のサービスに
ついて、いつでも任意にその内容を変更し、中断しまたは終了することがで
きるものとします。
本規約に同意しない利用者は、本サービスを利用することはできないものと
し、直ちに本サービスのダウンロード、インストールまたは利用を中止する
ものとします。利用者が本サービスを既にインストールしている場合、その
アンインストールを行うものとします。
利用者は、本サービスの利用を、自身の所有するスマートフォン端末及びPC
端末(以下、単に「端末」といいます)の操作によって行うものとします。
(本規約の変更)
当社は、利用者に対し事前に通知しまたは利用者から承諾を得ることなく、
いつでも任意に、本規約を改訂することができるものとします。変更後の規
約は、本サービスまたは当社の別途指定するウェブサイト上に掲示するもの
とし、当該掲示がなされた時点で効力を生じるものとします。
利用者は、本規約の変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に
同意したものとみなされます。仮に変更後の本規約に同意できない場合、
直ちに本サービスの利用を中止するものとします。
(著作権等の権利の帰属)
本サービスを構成する文章、画像、プログラムその他一切の情報について発
生している著作権その他の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権その他の
人格権ならびに所有権その他の財産権は、利用者が自ら作成したものに関す
る権利を除き、当社または当該権利を有する第三者に帰属します。
当社は、利用者が本サービスにおいて投稿、アップロードまたは保存した全
ての情報(文字情報、画像情報等を含みますがこれらに限られません。以下、
「利用者コンテンツ」といいます)について、これらを保存・蓄積した上、
本サービスの円滑な運営及び改善を目的として、無償、無期限かつ無条件で、
あらゆる態様で利用でき、利用者はこれに同意するものとします。
(利用者情報及び利用者コンテンツの取扱い)
当社は、本サービスに関し、次に掲げる情報(以下、「利用者情報」といいま
す)を取得することがあります。
利用者個人に関する情報:利用者が本サービスに登録し、当社に送信した
アカウント名(利用者の実名である場合を含みます)、電話番号、メールアド
レス、生年月日及び性別等。
利用端末に関する情報:使用デバイス、OS、端末言語設定、アクセス国等。
通信環境に関する情報:通信キャリア、通信環境、アクセス地域等。
利用状況に関する情報:本サービスのバージョン、本サービスの利用履歴等。
当社は、利用者情報を保存・蓄積した場合、当社のプライバシーポリシー に
基づき、善良な管理者の注意義務に従い取り扱うとともに、次の各号の目的
で使用します。
本サービスの運営(当社から利用者に対して、あらゆる情報を提供すること
を含みます)。
当社が利用者にとって有益だと判断する当社のサービス(本サービスに限り
ません)または広告主企業や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の
提供。
利用者に対する、本サービスの運営に著しく影響を及ぼす事柄(本サービス
内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません)に関する
連絡。
利用者に対する、利用者情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡。
本サービスの利用状況等に係る統計情報の作成、本サービスまたは当社
ウェブサイト等における公表及び第三者への販売その他の提供。
利用者の年齢、職業、性別、趣味・嗜好等に合わせた広告その他の情報の提
供。
当社は、利用者情報及び利用者コンテンツの保存義務を負わず、これらの完
全性、可用性について保証しません。利用者は、利用者情報及び利用者コン
テンツを保全したい場合、自らの責任によりバックアップをとるものとします。
当社は、利用者が本サービスを退会し、または当社が本サービスの運営を終
了したときは、当社の判断により、利用者情報及び利用者コンテンツを全て
消去できるものとし、その返却等の要望には応じません。
(料金及び費用)
利用者は、原則として、本サービスを無料で利用できるものとします。ただ
し当社は、利用者の選択によって追加または拡張できる機能の全部または一
部を有料とし、その他有料のサービス(本サービス内で利用できるポイント、
アイテム等の販売等を含みますが、これらに限定されません)を提供する場
合があります。
当社は、本サービスにおいて無料または有料とされている機能について、当
社の判断により、その価格を変更する場合があります。利用者は、当該変更
に承諾しない場合、本サービスの全部または一部を利用できなくなる場合が
あることについて、予め承諾するものとします。
本サービスの利用にあたって必要な端末の購入、導入または維持にかかる費
用、パケット料、データ利用料などの通信料その他の一切の費用は、利用者
の負担とします。
■ 前払式支払手段の名称
クオーツ
■ 発行者の名称
株式会社サムザップ
■ 支払可能金額等
クオーツの1ヶ月あたりの購入限度額は、次のとおりです。
・16歳未満の利用者:5,500円(税込)まで
・16歳以上20歳未満の利用者:11,000円(税込)まで
・20歳以上の利用者:上限なし
なお、所持できるクオーツの上限限度額はありません。
■ 有効期限
クオーツに有効期限はありません。
■ 苦情または相談窓口
所在地:〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40番1号
連絡先:お問い合わせフォームからお問い合わせください。
■ 使用できる施設または場所の範囲
「この素晴らしい世界に祝福を!ファンタスティックデイズ」内においてのみ使用することができます。ただし、OSが異なる端末間での共通利用はできません。
■ 利用上の注意
クオーツの払い戻しは行っておりません。
ご利用につきましては、「サービス内通貨ガイドライン」をご確認ください。
■ 未使用残高の確認方法
未使用残高は、本サービス内のクオーツ購入画面等でご確認いただけます。
■ 約款等の存する旨
・「利用規約」、「サービス内通貨ガイドライン」をご参照ください。
■ 販売業者
株式会社サムザップ
■ 販売責任者
桑田 栄顕
■ 本社
所在地:〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40番1号
電話番号: 03-6361-2157
■ 問い合わせ先
ゲーム内『お問い合わせ』からお問い合わせください。
営業時間
10:00~18:00(土日祝日除く)
■ 商品販売価格
商品ごとに別途記載しております。消費税は内税として表示しております。
■ 商品販売価格以外の必要料金
インターネット接続には別途、ご契約の通信事業者への通信料が発生します。
携帯電話からのご利用には、携帯通信料またはパケット通信料が発生します。
■ 商品受け渡し時期
購入手続き完了後、即時にお引渡しいたします。
■ 商品代金の支払い時期および方法
<クオーツ購入の場合>
クレジットカード:各カード会社引き落とし日となります。
携帯電話会社の料金回収:携帯電話料金と一緒に請求されます。
支払時期は携帯電話会社の規定によります。
<クオーツ以外のアイテム利用の場合>
購入手続き完了後、即時にお引渡しいたします。
クオーツによるお支払いになります。
■ 商品の返品・交換
商品の特性上、返品または交換は一切お受け出来ません。
■ 最低保証端末について
スマートフォン版
iPhone6S(iOS10以上)
Andoroid6以上
PC版
OS バージョン:Windows 10 (64-bit)
メモリ:8GB
ディスク空き容量:8GB
グラフィックス:Intel(R) UHD Graphics Family or GeForce MX130 以上
■ 未成年者の購入について
会員が未成年者の場合は、保護者の方の同意を得てからご購入ください。 その他、クオーツについては、必ず、「サービス内通貨ガイドライン」の内容を確認し、同意をされた上でご購入ください。
本ガイドラインは、「この素晴らしい世界に祝福を!ファンタスティックデイズ」(以下、「本サービス」といいます)を通じて当社が発行する仮想通貨「クオーツ」(以下、「サービス内通貨」といいます)についての購入または利用の条件を定めるものです。なお、本ガイドラインは「利用規約」と共に重畳的に適用され、利用規約の一部を構成します。利用者は、本ガイドラインに同意することを前提として、仮想通貨を購入または利用することができます。
1.サービス内通貨とは
(1)サービス内通貨は、利用者が購入し、または当社が無償で付与するものがあります。
(2)サービス内通貨は、本サービス以外で利用すること、返品または現金に交換すること、当社が発行する他の仮想通貨やポイント等へ合算または交換すること、ならびに利用者間で共有、合算及び譲渡することはできません。
(3)本サービス内の「資金決済法に基づく表記」にて、前払式支払手段として表示するサービス内通貨は、資金決済法に基づき前払式支払手段として取扱われます。当該前払式支払手段以外のコンテンツ(当該前払式支払手段により購入されたその他のコンテンツを含みます)は、取得をもってこれにかかるサービスの提供がなされたものとし、前払式支払手段には該当しません。
2.サービス内通貨の購入
(1)利用者は、本サービス内の購入確認画面にある表示金額(税込)で、サービス内通貨を購入することができます。
(2)利用者は、サービス内通貨の購入代金を、当社および決済代行業者が定める方法で、支払うものとします。
(3)20歳未満の利用者は、サービス内通貨の購入時に、必ず親権者の同意を得た上でサービス内通貨を購入してください。
(4)利用者によるサービス内通貨の1ヶ月の購入限度額は、次のとおりです。
・16歳未満の利用者:5,400円(税込)まで
・16歳以上20歳未満の利用者:11,000円(税込)まで
・20歳以上の利用者:上限なし
(5)サービス内通貨は、本サービス内においてのみ使用することができます。ただし、OSが異なる端末間での共通利用はできません。
(6)サービス内通貨の購入、利用及び本サービスの利用に伴い、税金や附帯費用が発生する場合には、利用者がこれらを負担するものとします。
(7)利用者と決済代行業者との間で利用料金等を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
(8)利用者がサービス内通貨を購入した代金決済について、領収書等は発行いたしません。
3.サービス内通貨の付与
サービス内通貨を購入後、利用者に付与されるまで、ご利用の端末から本サービスをアンインストールしないようにご注意ください。
4.利用停止等
当社は、利用者が利用規約または本ガイドラインに違反したことにより、利用者に対する本サービスの一部または全部の提供を停止し、利用者カウントの利用を停止及び削除し、または退会等の措置をとった場合、利用者が保有するサービス内通貨の失効、利用停止等の処分をすることができるものとします。
5.サービス内通貨の有効期限
利用者が保有するサービス内通貨に有効期限はありません。
6.サービス内通貨の払い戻しについて
(1)当社は、法令により払い戻しをするべき場合を除き、理由のいかんを問わずサービス内通貨の払い戻しを行わないものとします。
(2)法令の定めに従い、サービス内通貨の払い戻しを行う場合は、本サービス及び当社運営のウェブサイト等で、払い戻しの事実と払い戻し方法の公示等を行い、払い戻しの手続きを行うものとします。
7.本ガイドラインの改訂について
(1)当社は、利用者に対し事前に通知しまたは利用者から承諾を得ることなく、いつでも任意に、本ガイドラインを改訂することができるものとします。変更後の規約は、本サービスまたは当社の別途指定するウェブサイト上に掲示するものとし、当該掲示がなされた時点で効力を生じるものとします。
(2)利用者は、本ガイドラインの変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本ガイドラインに同意したものとみなされます。仮に変更後の本ガイドラインに同意できない場合、直ちに本サービスの利用を中止するものとします。
2019年10月24日制定